CONTATO

PERGUNTAS FREQUENTES

É seguro comprar no site da DOUSS?

Sim! Todas as informações de compra, como senhas e dados do cartão de crédito, passam por sistemas de criptografia de última geração, que garantem o sigilo absoluto de informações durante sua operação.

 
Como faço para escolher o tamanho correto do calçado?

Você pode encontrar as medidas de cada numeração em todos os nossos produtos.

Embaixo do botão "Adicionar ao Carrinho" você poderá encontrar o Guia de Tamanhos.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Você consegue ver os prazos e os métodos de envio no seu carrinho de compras. Após adicionar o(s) produto(s) desejado(s), digite o CEP no campo solicitado e clique em Atualizar.

Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido. A data de entrega é contabilizada a partir da confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira.

Para outras informações, leia a nossa Política de Frete e Entrega.

Como posso utilizar os cupons de desconto?

Para validar um cupom de desconto, basta escolher o(s) produto(s) desejado(s), acessar o carrinho de compras, informar o Cupom no campo "Código do cupom" e depois clicar em Aplicar Cupom.

Quais são os meios de pagamento disponíveis?

A DOUSS fornece uma série de opções de pagamento para facilitar sua compra.

Confirme seu pedido optando por Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou PIX.

As informações de pagamento são transacionadas pelo Asaas, nenhuma informação financeira fica salva em nosso site.

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