CONTATO
PERGUNTAS FREQUENTES
Sim! Todas as informações de compra, como senhas e dados do cartão de crédito, passam por sistemas de criptografia de última geração, que garantem o sigilo absoluto de informações durante sua operação.
Você pode encontrar as medidas de cada numeração em todos os nossos produtos.
Embaixo do botão "Adicionar ao Carrinho" você poderá encontrar o Guia de Tamanhos ou também pode acessar a nossa Tabela de Medidas.
Você consegue ver os prazos e os métodos de envio no seu carrinho de compras. Após adicionar o(s) produto(s) desejado(s), digite o CEP no campo solicitado e clique em Atualizar.
Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido. A data de entrega é contabilizada a partir da confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira.
Para outras informações, leia a nossa Política de Frete e Entrega.
Para validar um cupom de desconto, basta escolher o(s) produto(s) desejado(s), acessar o carrinho de compras, informar o Cupom no campo "Código do cupom" e depois clicar em Aplicar Cupom.
Basta preencher o Formulário de Troca e Devolução na página de Políticas de Troca e Devolução.
Será gerado um Código de Autorização de Postagem com validade de 7 dias, durante esse período você deverá entregar o produto em qualquer agência dos Correios.
Nossa equipe analisará a solicitação e com o parecer favorável daremos andamento na troca do produto ou o estorno.
Não se esqueça de preencher corretamente seu E-mail e Telefone/WhatsApp, serão por esses meios que nossa equipe entrará em contato!
Saiba mais acessando as Políticas de Troca e Devolução.
A DOUSS fornece uma série de opções de pagamento para facilitar sua compra.
Confirme seu pedido optando por Pix (5% OFF), Boleto Bancário (5% OFF), Cartão de Crédito (6x sem juros) e Débito, Google Pay ou Apple Pay.
As informações de pagamento são transacionadas pelo Asaas e pelo Stripe nenhuma informação financeira fica salva em nosso site.
Para maiores informações acesse a nossa página de Formas de Pagamento.